原标题:眼科护士变身“病号” 感同身受体验就诊
医院里都是护士照顾病人,
试想一下,如果护士成了病人,
他们又希望得到怎样的照顾?
近日,
西安市第四医院眼科的小刘护士进行了一场
“患者体验”,
切切实实做了一回“病号”
接下来请欣赏小刘的“病号”之旅
入手术室大门
戴上一次性手术帽、套上鞋套,
遮盖着一只准备“做手术的眼睛”,
虽然已经知道只是一次体验,
但想象着一会就要上手术床,
还是觉得有些小紧张,
套着鞋套的脚
真不如平日在手术室工作走的那么自如,
生怕鞋底一滑摔个屁股墩儿。
在护士的搀扶下上到了手术床上,
虽然本人属于中等体型,
www.4166com,还是在60公分的手术床上觉感到拘谨。
开始冲洗结膜囊,
严格按照操作标准进行后,
原本就敏感的眼睛又蜇又疼,
“手术”结束包扎术眼,
视野一下少了一半,
生怕滑倒,
紧紧的抓着搀扶着自己的小护士,
被送到了手术间外。
“真不舒服呀,
眼睛又红又涩的疼”,
小刘完成了冲洗结膜囊发出了这样的感慨。
医患双方不能换位思考,
在很大程度上影响着医患关系,
而在医院进行“患者体验”,
让护士通过换位体验,
才能真正体会到病人的苦处,
同时总结出最有效的医患沟通方式。
对于这次互换体验
医院的相关工作也得到了改进
手术二部护士长曾璐这样说:
如张爱玲所说
“因为懂得,所以慈悲”,
正是因为这份“懂得”,
我们才更能理解和感受到
优质舒心的护理是多么必要;
正是因为这份“懂得”,
我们才更能体会到严谨细致
和有效合理沟通是多么重要;
也正是因为“懂得”,
我们才能更好的提升护理服务品质,
做一名真正有“温度”的护理者!
稿件来源: 手术二部 陈艺瑶
稿件编辑: 张懿萱
稿件审核: 焦莎莎返回搜狐,查看更多
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